Română
English
Mulți dintre oamenii unei rețele de locații nu stau la birou: sunt la tejghea, la recepție, în depozit sau pe teren. Harmoniq merge pe telefonul lor fără instalare din magazinul de aplicații, iar notificările ajung unde alege fiecare — în aplicație, pe email, în browser sau prin SMS. Fiecare persoană își stabilește singură ce primește și pe ce cale, ca să afle la timp ce o privește fără să fie îngropată în mesaje.
Cum funcționează
- Deschideți Harmoniq în browserul telefonului și adăugați-l pe ecranul principal: pornește apoi ca o aplicație, cu iconița lui. Același cont merge pe telefon, tabletă și calculator.
- Totul ajunge la clopoțel. Fiecare notificare apare în aplicație, la pictograma clopoțelului, pe loc, fără reîncărcarea paginii. Pe fiecare dispozitiv puteți porni un sunet și notificări pe desktop cât timp fila Harmoniq este în fundal.
- Alegeți pe ce alte căi primiți fiecare fel de notificare. În Setări notificări, pe grupe (Social, Instruire, Performanță, Aprobări, Calendar, Documente, SSM, Audit și celelalte), bifați email, browser sau SMS pentru fiecare eveniment.
- Alegeți ritmul emailurilor: pe loc sau un singur rezumat în fiecare dimineață.
- Rezultatul: o cerere de concediu aprobată, un curs nou, o campanie foto sau un mesaj direct ajung la persoana potrivită, pe calea pe care a ales-o, iar notificarea deschide direct pagina despre care este vorba.
Exemplu: o vânzătoare dintr-un lanț de brutării
O vânzătoare dintr-un lanț de brutării nu are calculator la locul de muncă. Are Harmoniq pe ecranul principal al telefonului, cu notificări în browser pentru aprobări și pentru cursuri, iar emailurile le primește ca rezumat de dimineață. Cererea ei de concediu este aprobată la prânz: notificarea apare pe telefon, iar un clic o duce la cerere. Managerul ei de zonă, care conduce mult, a ales SMS doar pentru cererile care îi așteaptă aprobarea.
Căile de notificare
- În aplicație: întotdeauna, la clopoțel.
- În browser: pe telefon sau calculator, chiar și cu Harmoniq închis, după ce permiteți notificările. Pornite implicit.
- Email: pe loc sau ca rezumat zilnic, dimineața; pornit implicit pentru notificările importante, cum ar fi aprobările, cursurile alocate sau anunțurile.
- SMS: prin contul smslink.ro al companiei, doar pentru ce bifează fiecare și doar dacă dosarul de angajat are un număr de mobil valid. Este oprit implicit, pentru că fiecare mesaj o costă pe companie.
- Câteva emailuri vin întotdeauna, oricum ar fi setările: cele despre abonamentul și contul companiei și cele cu o descărcare care expiră.
Cine primește ce
- Fiecare primește doar notificările despre ce are voie să vadă; nimeni nu este anunțat despre propria acțiune.
- La mesajele directe, o singură notificare pe conversație, până când o citiți.
- Tema deschisă sau întunecată se alege pe fiecare dispozitiv, iar limba (română sau engleză) pentru fiecare persoană.
Limite
- Harmoniq are nevoie de conexiune la internet; nu lucrează offline.
- Nu există o aplicație separată în App Store sau Google Play.
- SMS-urile se trimit doar prin contul smslink.ro al companiei, nu prin unul al Harmoniq.
Întrebări frecvente
Trebuie instalat ceva pe telefon?
Nu. Harmoniq se deschide în browser și se poate adăuga pe ecranul principal, ca o aplicație.
Pot primi un singur email pe zi?
Da: alegeți „Rezumat zilnic”, iar notificările vin într-un singur email, dimineața. Mesajele despre contul companiei vin în continuare imediat.
Cine plătește SMS-urile?
Compania, prin contul ei smslink.ro. De aceea SMS-ul este oprit implicit și îl alege fiecare persoană, pentru ce vrea.
Pot opri o notificare care nu mă interesează?
Da, pentru email, browser și SMS. În aplicație, la clopoțel, notificările apar întotdeauna.