Română
English
Mesajele directe le dau colegilor un loc al companiei în care să-și scrie, fără să-și dea numărul de telefon personal și fără un alt grup de chat în care se amestecă viața privată cu tura de mâine. O conversație este unu la unu sau în grup, mesajele apar pe loc, iar conversațiile sunt private cu adevărat: le citesc doar participanții. Le poate folosi orice angajat cu cont, dacă abonamentul le include și compania le-a lăsat pornite.
Cum funcționează
- Alegeți un coleg sau mai mulți. Cu o singură persoană, Harmoniq deschide conversația voastră, aceeași de fiecare dată. Cu mai multe, creați o conversație de grup, de până la 50 de persoane, cu un nume opțional.
- Scrieți și atașați. Un mesaj are până la 5.000 de caractere și cel mult 5 fișiere: poze, PDF sau documente Office. Puteți corecta un mesaj în primele 15 minute; unul șters dispare pentru toți, iar în locul lui rămâne „mesaj șters”.
- Mesajul ajunge pe loc. Destinatarul îl vede imediat dacă are Harmoniq deschis și primește o singură notificare pe conversație până când o citește, nu câte una la fiecare mesaj. O conversație poate fi pusă pe silențios.
- Vedeți cine a citit. Conversația arată până unde a citit fiecare participant. Rezultatul: știți dacă mesajul a fost văzut, fără să întrebați din nou.
- Grupul se administrează simplu. Cine l-a creat adaugă și scoate oameni și îl redenumește; oricine poate pleca, iar dacă pleacă proprietarul, conversația trece la cel mai vechi membru.
Exemplu: o rețea de agenții imobiliare
O rețea are 15 agenții în trei orașe. Un agent îi scrie directorului de agenție despre o vizionare mutată și atașează poza unei anexe la contract, fără să folosească telefonul personal. Cei opt agenți dintr-un cartier au o conversație de grup pentru turele de weekend. Când un agent pleacă din companie, nu mai poate intra în cont, iar mesajele rămân doar cât a decis compania.
Cine vede ce
- Participanții și numai ei citesc o conversație. Pentru oricine altcineva, inclusiv administratorii și moderatorii, conversația nu există.
- Cine intră în contul altcuiva (suportul Harmoniq sau un manager care folosește „Autentificare ca acest utilizator”) nu vede mesajele directe ale persoanei și nu le primește notificările.
- Moderatorii văd un mesaj doar dacă un participant îl raportează, și atunci doar acel mesaj; îl pot șterge.
- Cine este adăugat într-un grup vede mesajele de la intrarea lui încolo.
Ce decide compania
- Pornit sau oprit: mesajele directe se pot opri pentru toată compania.
- Cât se păstrează: până le șterge cineva, sau 90 de zile, 180 de zile, un an ori doi ani. Mesajele mai vechi se șterg singure, cu tot cu fișiere, în fiecare noapte.
Limite
- Doar între colegi cu cont activ în aceeași companie; nu se scrie în afara ei.
- Fără apeluri audio sau video.
- Mesajele directe sunt incluse în Profesional și Enterprise.
Întrebări frecvente
Poate HR să citească mesajele angajaților?
Nu. Le citesc doar participanții. Un mesaj ajunge la moderatori doar dacă unul dintre participanți îl raportează.
Ce se întâmplă cu un mesaj trimis greșit?
Îl puteți corecta în primele 15 minute sau îl puteți șterge; un mesaj șters dispare pentru toți participanții, cu fișierele lui.
Primesc o notificare la fiecare mesaj?
Nu. Primiți una pe conversație, până o deschideți. O conversație pe silențios nu trimite notificări.
Putem păstra mesajele doar o perioadă?
Da: alegeți 90 de zile, 180 de zile, un an sau doi ani, iar mesajele mai vechi se șterg automat.