Română
English
Un „mulțumesc” spus la tejghea se uită până seara. Spus acolo unde îl vede toată compania, legat de o valoare pe care o promovați, rămâne. Aprecierile și celebrările fac din recunoaștere un obicei: oricine le mulțumește public colegilor, iar zilele importante — ziua de naștere, aniversarea în companie, prima zi a unui coleg nou — sunt sărbătorite automat, fără ca HR să țină o listă. Sunt pentru toți angajații cu cont.
Cum funcționează
- Compania își stabilește valorile. Moderatorii (HR, implicit) adaugă valorile companiei, de exemplu „Grijă pentru client” sau „Lucru în echipă”, fiecare cu culoarea și iconița ei.
- Un coleg trimite o apreciere unuia sau mai multor colegi, cu câteva cuvinte și, dacă vrea, cu o valoare. Rezultatul: aprecierea apare în fluxul companiei, iar cei apreciați primesc o notificare.
- Aprecierile se adună pe profil. Profilul fiecăruia arată câte aprecieri a primit pentru fiecare valoare.
- Celebrările se publică singure, în fiecare dimineață. Harmoniq scrie o postare a companiei cu zilele de naștere, aniversările în companie (de la un an în sus, după data angajării) și colegii noi care încep azi. Fiecare persoană este sărbătorită o singură dată pe zi, iar foștii angajați niciodată.
- Compania alege publicul. Celebrările ajung la toată compania sau doar la unitatea fiecărei persoane; fiecare fel de celebrare se poate opri.
Exemplu: o rețea de magazine de electronice
O rețea are 30 de magazine. Valorile ei sunt „Clientul pleacă lămurit”, „Ne ajutăm între magazine” și „Seriozitate”. Un consultant din Brașov a împrumutat stoc unui magazin din Sibiu într-o sâmbătă aglomerată; managerul din Sibiu îi trimite o apreciere pentru „Ne ajutăm între magazine”, pe care o văd colegii din toată rețeaua. În aceeași dimineață, postarea companiei urează „La mulți ani” pentru trei colegi care au ales să-și arate ziua de naștere și „Bun venit” pentru doi colegi noi.
Profilurile colegilor
- Fiecare își scrie câteva cuvinte despre sine, interesele, își pune o poză și o copertă; doar persoana își schimbă profilul.
- Ziua de naștere apare doar dacă persoana alege să o arate, și atunci fără vârstă. Aniversarea în companie se poate opri de persoana însăși.
- Colegii se pot urmări între ei, iar fluxul se poate filtra după cei urmăriți.
- Lista de colegi îi cuprinde pe toți cei cu cont activ și arată doar ce a ales fiecare să arate, nu date din dosarul de personal.
Cine vede ce
- Aprecierile sunt publice în companie: recunoașterea se vede.
- Celebrările le vede publicul ales: toată compania sau unitatea persoanei.
- Moderatorii pot scoate o poză, o copertă sau un text de profil care încalcă regulile.
Și în KPI
Aprecierile primite pot deveni un indicator — „Aprecieri primite”, numărate acolo unde lucrează fiecare persoană apreciată — pentru echipe și pentru companie, niciodată pentru o persoană. Astfel, o unitate în care oamenii se ajută se vede, fără ca aprecierea să devină o notă individuală.
Limite
- Nimeni nu se apreciază pe sine, iar aprecierile merg doar către colegi cu cont activ.
- Aprecierile nu au puncte, premii sau bani atașați.
- Ziua de naștere nu se ia niciodată doar din data nașterii din dosar: contează alegerea persoanei.
Întrebări frecvente
Trebuie HR să publice zilele de naștere?
Nu. Postarea se face singură în fiecare dimineață, doar pentru cei care au ales să-și arate ziua de naștere.
Pot fi aprecieri doar în unitatea mea?
Aprecierile sunt pentru toată compania. Celebrările pot rămâne în unitatea fiecărei persoane, dacă așa alegeți.
Poate cineva vedea câte aprecieri a primit un coleg?
Da, pe profilul lui, pe valori. În KPI, însă, aprecierile se numără doar pe echipe și pe companie.