Română
English
Grupurile aduc conversația acolo unde lucrează oamenii: unitatea, departamentul, un proiect sau un interes comun. Fiecare unitate și fiecare departament are automat grupul său, cu membrii ținuți la zi din organizare, iar colegii își pot face și grupuri proprii. În fiecare grup există postări și discuții pe teme, pentru întrebările care au nevoie de mai mult decât un comentariu. Le folosesc toți angajații cu cont; HR și moderatorii păstrează ordinea.
Cum funcționează
- Grupurile automate apar singure. Pentru fiecare unitate și departament activ există un grup închis: membri sunt oamenii încadrați acolo, administratori sunt cei care îl coordonează. Rezultatul: la o mutare, o angajare sau o plecare, persoana intră sau iese din grup fără ca cineva să facă ceva.
- Un coleg creează un grup propriu și alege cum este: deschis (oricine îl citește și intră pe loc), închis (toți îl văd, dar doar membrii îl citesc; administratorii aprobă cererile de intrare) sau secret (doar membrii știu de el; intră doar cine este adăugat). Alege și cine scrie: toți membrii sau doar administratorii.
- Membrii scriu postări și pornesc discuții. O discuție are un titlu și un prim mesaj, la care ceilalți răspund, cu citat și cu @mențiuni. Rezultatul: întrebarea și răspunsurile rămân împreună, ușor de regăsit.
- Fiecare alege cât află. Pe fiecare grup: notificări pentru tot, doar pentru postări sau deloc; o discuție anume se poate urmări separat. Discuțiile noi sau cu răspunsuri necitite sunt marcate.
- Administratorii țin ordinea. Fixează sau închid o discuție, aprobă și scot membri, schimbă rolurile. Un grup care nu mai e folosit se arhivează: rămâne de citit, dar nu mai primește mesaje.
Exemplu: o rețea de 12 brutării
Fiecare brutărie are grupul ei, unde managerul anunță schimbările de program, iar departamentul Producție are grupul lui. Maeștrii brutari din toate locațiile își fac un grup deschis, „Rețete și aluaturi”, și pornesc discuția „Cum ținem aluatul peste noapte iarna?”, la care răspund colegi din alte orașe. Responsabilii de tură au un grup închis, unde intră doar cine este aprobat. Când o vânzătoare se mută la altă brutărie, trece singură în grupul noii unități.
Cine vede ce
- Un grup deschis: îl citește oricine din companie; scriu membrii.
- Un grup închis: numele lui îl vede oricine; postările, discuțiile și membrii doar membrii.
- Un grup secret: îl văd doar membrii lui și moderatorii companiei.
- Moderatorii (HR, implicit) pot administra orice grup. Conținutul raportat ajunge la ei și la administratorii grupului, fără să li se spună cine l-a raportat; îl pot șterge sau pot închide raportarea.
- O mențiune nu deschide grupul nimănui: este anunțat doar cine are deja voie să-l citească.
Limite
- În grupurile automate nimeni nu intră și nu iese de mână: lista urmează organizarea.
- Ultimul proprietar al unui grup nu poate pleca până nu predă grupul altcuiva.
- Grupurile sunt doar pentru colegii cu cont în Harmoniq; nu există invitați din afara companiei.
- Anunțurile oficiale nu se publică în grupuri, ci în fluxul companiei, pentru publicul ales.
Întrebări frecvente
Trebuie să creăm noi grupurile pentru fiecare unitate?
Nu. Apar singure pentru fiecare unitate și departament activ, cu oamenii încadrați acolo, și se actualizează la fiecare schimbare din organizare.
Care e diferența dintre o postare și o discuție?
O postare este o noutate în fluxul grupului, cu reacții și comentarii. O discuție are un titlu și răspunsuri pe pagini, ca un forum: e potrivită pentru o întrebare la care vor răspunde mai mulți.
Poate un grup să fie doar pentru anunțurile managerului?
Da: alegeți ca doar administratorii să scrie. Membrii citesc și comentează.
Cine vede un grup secret?
Membrii lui și moderatorii companiei. Pentru ceilalți nu apare în listă.